Conditions générales de vente
Conditions générales de vente — Wander Dogs
Dernière mise à jour : 24 juin 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site wanderdogs.store par tout client (« vous » ou « l'acheteur »).
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur wanderdogs.store sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations légères de couleur ou de présentation peuvent survenir selon votre écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site, toutes taxes comprises. Wander Dogs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits vous seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande.
4. Commandes
Pour passer une commande, sélectionnez les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier et procédez au paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation après validation. Wander Dogs se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou de stock insuffisant.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage de commande. Les transactions sont sécurisées. Votre commande ne sera traitée qu'après réception du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. La livraison est effectuée dans un délai estimé de 8 à 11 jours ouvrables après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de Wander Dogs en cas de retard imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales applicables, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@wanderdogs.store. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire de notre part.
8. Garanties légales
Tous les produits vendus sur wanderdogs.store bénéficient des garanties légales en vigueur (garantie de conformité, garantie contre les vices cachés) selon la réglementation applicable dans votre pays.
9. Responsabilité
Wander Dogs ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation des produits vendus sur son site.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation relative à votre commande, contactez notre service client à : support@wanderdogs.store
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.